Returns

Si vous respectez notre politique de retour, vous aurez besoin de 3 éléments pour retourner votre commande :

  1. Le ou les articles que vous retournez
  2. L'étiquette d'expédition de retour
  3. La page de détail du retour

Remplissez la page de détails du retour et incluez-la dans votre colis avec le ou les articles que vous retournez. Collez l'étiquette d'expédition de retour sur le colis.

Des détails sur la façon de recevoir une étiquette d'expédition de retour peuvent être trouvés ci-dessous.

  1. Entrez vos informations de commande pour suivre votre commande ici pour le Canada. Utilisez votre numéro de commande, l'adresse e-mail de commande et le code postal ou postal de facturation figurant sur la commande.
  2. Dans la fenêtre d'état de la commande, cliquez sur "Retourner cet article" pour les articles que vous retournerez.
  3. Sélectionnez le motif du retour pour chaque article que vous retournerez.
  4. Téléchargez votre étiquette d'expédition de retour.
  5. Imprimez l'étiquette, notez le numéro de suivi et collez-la sur votre colis.

Apportez votre colis à votre magasin FedEx local ou à votre boîte de dépôt et suivez le colis pour savoir quand attendre votre remboursement.

Vous souhaitez retourner votre commande en ligne dans un magasin Watchstation ?

Vous avez également la possibilité de retourner votre commande Watchstation.com directement dans un magasin Watchstation. Rendez-vous simplement dans votre magasin Watchstation local avec votre e-mail de confirmation de commande et un représentant du magasin se fera un plaisir de vous aider avec votre retour. Cliquez ici pour trouver votre magasin Watchstation le plus proche.

*Les commandes Paypal ne peuvent pas être retournées en magasin.

Vous souhaitez retourner un article gravé ou gaufré ?

Les montres personnalisées et les articles gravés ou en relief sont considérés comme des ventes finales. Si quelque chose ne va pas avec votre article personnalisé, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et une photo de votre article.